Política de Privacidade
Última atualização: 17/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como o Butano Finder recolhe, utiliza, armazena, protege e, quando necessário, partilha dados pessoais dos seus utilizadores e agências.
O tratamento de dados pessoais realizado através da plataforma tem como referência a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei da Protecção de Dados Pessoais — e os princípios de transparência, licitude, finalidade, proporcionalidade, veracidade e conservação nela previstos.
O Butano Finder poderá atualizar esta Política sempre que houver alterações relevantes na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma Butano Finder é o responsável pela operação da plataforma.
Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos nesta Política, o titular dos dados poderá utilizar o canal de contacto disponibilizado na plataforma:
E-mail: suporte@butano-finder.app
2. Quais dados recolhemos
Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Palavra-passe, armazenada de forma protegida através de função de hash;
- Endereço, quando necessário para uma reserva com entrega;
- Informações relacionadas com reservas, incluindo quantidade, agência, data e estado da reserva;
- Avaliações e comentários submetidos pelo utilizador;
- Dados fornecidos pelas agências, incluindo identificação, contactos, localização e NIF, quando aplicável;
- Localização das agências, para apresentação no mapa;
- Dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança da plataforma, incluindo endereço IP e informações relacionadas com acesso e utilização.
O Butano Finder procura recolher apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política.
3. Para que utilizamos os dados
| Categoria de dados | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação do utilizador ou representante da agência |
| Autenticação e comunicações relacionadas com a utilização da plataforma, incluindo funcionalidades de recuperação de conta quando disponibilizadas | |
| Telefone | Contacto relacionado com reservas e utilização do serviço |
| Palavra-passe | Autenticação e segurança da conta |
| Endereço | Processamento de reservas que envolvam entrega |
| Dados da reserva | Registo e gestão das reservas realizadas através da plataforma |
| Avaliações e comentários | Funcionamento do sistema de avaliações e informação aos utilizadores |
| Dados das agências | Apresentação e identificação das agências na plataforma |
| Localização da agência | Exibição das agências no mapa e auxílio à localização |
| IP e dados técnicos | Segurança, prevenção de utilização indevida, diagnóstico e manutenção da plataforma |
Os dados não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos, salvo quando permitido pela legislação aplicável ou mediante o consentimento necessário.
4. Obrigatoriedade do fornecimento dos dados
Alguns dados são necessários para a criação e utilização da conta ou para a execução de determinadas funcionalidades.
Quando um dado for obrigatório, a plataforma poderá informar o utilizador dessa condição no momento da recolha.
A ausência de dados necessários poderá impedir a criação da conta, a realização de uma reserva ou a utilização de determinada funcionalidade.
5. Onde os dados são armazenados
Os dados da plataforma são armazenados em infraestrutura de computação em nuvem utilizada pelo Butano Finder.
A plataforma utiliza serviços tecnológicos de terceiros necessários à sua operação. Esses fornecedores poderão tratar determinados dados em nome do Butano Finder, de acordo com as funcionalidades contratadas e com as respetivas condições de segurança e privacidade.
6. Partilha e tratamento por terceiros
O Butano Finder não vende dados pessoais dos seus utilizadores ou agências.
Para disponibilizar os seus serviços, a plataforma poderá utilizar fornecedores tecnológicos, incluindo:
- Microsoft Azure — hospedagem da aplicação e do banco de dados;
- Provedores de e-mail — envio de mensagens transacionais, quando esta funcionalidade estiver disponível;
- Serviços de mapas — apresentação da localização das agências.
Os fornecedores utilizados pelo Butano Finder recebem apenas os dados necessários para a prestação dos serviços correspondentes, na medida aplicável.
Quando a legislação exigir autorização, consentimento ou outra formalidade para determinado tratamento ou comunicação de dados, serão observados os requisitos aplicáveis.
7. Segurança
O Butano Finder adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.
Entre as medidas adotadas ou previstas para os serviços disponibilizados pela plataforma estão:
- Armazenamento de palavras-passe através de funções de hash, não sendo armazenadas em texto simples;
- Utilização de HTTPS;
- Proteção das credenciais de infraestrutura e serviços;
- Controlo de acesso ao banco de dados;
- Permissões diferenciadas de acordo com o tipo de conta;
- Validação de dados recebidos pela aplicação;
- Utilização de consultas parametrizadas ao banco de dados;
- Proteção dos mecanismos de autenticação e sessão;
- Registos técnicos destinados à segurança e diagnóstico.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à Internet pode ser considerado absolutamente seguro. O Butano Finder procura manter medidas de segurança proporcionais aos riscos associados aos dados tratados e às características da plataforma.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Quando uma conta for encerrada, determinados dados poderão ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, ressalvadas as situações em que a conservação seja necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício ou defesa de direitos ou outra finalidade legítima prevista na legislação aplicável.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, conforme o caso:
- Informação sobre o tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção ou atualização de dados incorretos ou desatualizados;
- Eliminação ou cancelamento dos dados, quando legalmente aplicável;
- Oposição ao tratamento, nos casos previstos na legislação;
- Esclarecimentos sobre as finalidades e destinatários do tratamento.
As solicitações poderão ser realizadas através do canal de contacto indicado nesta Política.
O Butano Finder poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra pedidos fraudulentos.
10. Cookies e sessões
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento do serviço, incluindo a manutenção de sessões autenticadas e a disponibilização de funcionalidades solicitadas pelo utilizador.
Caso sejam introduzidos serviços de análise, publicidade ou outras tecnologias que utilizem dados para finalidades adicionais, esta Política será atualizada para refletir essas alterações.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização. A versão atual desta Política é a 1.0, sendo esta a versão registada como aceite pelos utilizadores no momento do cadastro.
Quando uma alteração for relevante para os direitos ou obrigações dos utilizadores, o Butano Finder poderá adotar medidas adicionais de comunicação, quando apropriado.
12. Contacto
Questões, solicitações ou reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas através do seguinte canal:
E-mail: suporte@butano-finder.app
O Butano Finder procurará responder às solicitações relacionadas com proteção de dados dentro de prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.